Política de privacidade da plataforma GPrint

Esta Política de privacidade explica como a GPrint trata dados pessoais relacionados ao uso da plataforma. O objetivo deste documento é apresentar, de forma clara, quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades e quais são os direitos do titular.

1. Quem trata os dados

A plataforma GPrint é operada pela CDMR. No contexto do serviço contratado, a GPrint trata dados necessários para cadastro, acesso, suporte, organização da operação e rotinas administrativas da locadora.

A relação contratual principal da GPrint com a locadora é conduzida sob a legislação brasileira, a partir da sua sede em Joinville, Santa Catarina, Brasil.

Quando a locadora insere informações da sua operação, de clientes, unidades, contratos ou equipamentos, ela deve utilizar a plataforma de forma responsável e compatível com a legislação aplicável.

2. Quais dados podem ser tratados

• dados cadastrais e de contato de responsáveis pela conta;
• dados de acesso e registros de uso necessários para segurança, autenticação e auditoria;
• informações operacionais relacionadas à gestão da locadora, como equipamentos, unidades, contratos, chamados, revisões, estoque e faturamento;
• informações enviadas em atendimentos, solicitações ou contatos comerciais.
• dados estritamente necessários à operação da locadora e às finalidades legítimas do serviço.

3. Como os dados são usados

• viabilizar o acesso à plataforma e sua operação;
• organizar monitoramento, atendimento, suporte e rotinas administrativas da locadora;
• emitir cobranças, apoiar faturamento e controles financeiros;
• atender solicitações, dúvidas e demandas de suporte;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• proteger a conta, prevenir uso indevido e preservar a confiabilidade do serviço.

4. Compartilhamento de dados

A GPrint não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando for necessário para a prestação do serviço, para rotinas de pagamento, comunicação, autenticação ou por exigência legal.

Também poderá haver compartilhamento com autoridades competentes, quando houver determinação legal, regulatória ou judicial.

5. Operações fora do Brasil e responsabilidade da locadora

Quando a locadora utilizar a plataforma em outros países, estados ou regiões, caberá a ela avaliar, com seus próprios assessores, a compatibilidade do uso da GPrint com a legislação local aplicável à proteção de dados, aos contratos e aos procedimentos da sua operação.

A GPrint não promete adequação global automática nem substitui a análise jurídica local da locadora ou dos seus subclientes.

6. Proteção e armazenamento

A GPrint adota medidas proporcionais para proteger os dados tratados contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação não autorizada e outras ocorrências incompatíveis com a natureza do serviço.

O acesso aos dados é restrito conforme a necessidade de uso, responsabilidade funcional e regras internas de segurança.

7. Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do serviço, atender obrigações legais, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e preservar registros essenciais da relação contratual.

8. Direitos do titular

O titular dos dados pode solicitar, nos termos da lei e quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;
• portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal.

9. Cookies e acesso

A GPrint utiliza recursos necessários para autenticação, segurança de sessão e funcionamento regular da plataforma. Recursos estritamente operacionais podem ser usados para manter a experiência do usuário e proteger a conta.

10. Atualizações desta política

Esta Política de privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, contratuais ou evoluções do serviço. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.

11. Canal de contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@gprint.cdmr.net.

Esse canal é institucional e atende à relação principal sob legislação brasileira, sem substituir a análise jurídica local que a locadora deva realizar nas regiões em que atua.